Zasladi se vaučerom od 10.000 RSD!

Kampanja je završena.

Hvala svima koji su učestvovali i tokom četiri rođendanske nedelje ostvarili jednu, dve, tri ili četiri odvojene kupovine u iznosu od minimum 6.000 RSD. Drago nam je što ste slavili zajedno sa nama, sad je red da se zasladite 😋

Osvojeni vaučer stiže u utorak, 10.3.2026. putem email-a ili Vibera, a može da se iskoristi do 31.3.2026.

Svaki vaučer ima minimalnu vrednost kupovine:

500 RSD → min. kupovina 3.000 RSD 

2.000 RSD → min. kupovina 10.000 RSD 

5.000 RSD → min. kupovina 30.000 RSD 

10.000 RSD → min. kupovina 50.000 RSD

Vaučer važi za jednu kupovinu i za celokupnu ponudu na Ananasu, bilo da su proizvodi već na sniženju ili ne. Jedini izuzetak je kupovina poklon/gift kartica.

Za više informacija pogledaj deo Često postavljana pitanja

Klik! Bum! Tras! Vidimo se uskoro, Ananas

Često postavljana pitanja:

     1. Ko može da učestvuje u kampanji „Rođendanas“? 

U kampanji mogu da učestvuju samo registrovani i ulogovani korisnici, koji kupuju kao fizička lica. Važno je da budeš ulogovan/a na svoj Ananas nalog u trenutku kupovine, jer se samo tada kupovina koja ispunjava uslove kampanje uspešno evidentira.

Radi pravilnog obračuna vaučera, neophodno je i da koristiš isti način logovanja prilikom svih kupovina, jer se prijave putem različitih izvora (forma na sajtu, Google ili Facebook nalog) evidentiraju odvojeno.

👉 Još nemaš Ananas nalog? Kreiraj ga ovde brzo i lako i kreni sa kupovinom.

      2. Koje kupovine se računaju? 

Računaju se sve realizovane kupovine u periodu od 9.2. do 8.3.2026, pod uslovom da:

• vrednost po kupovini iznosi najmanje 6.000 RSD (bez dostave i naknade za plaćanje gotovinom pouzećem)
• proizvod koji kupuješ nije poklon/gift kartica
• porudžbina je isporučena kupcu

👉 Primer 1: Iznos proizvoda 5.900 RSD, dostava 349 RSD, ukupno 6.249 RSD → kupovina se ne računa. 

👉 Primer 2: Iznos proizvoda 5.900 RSD, naknada za COD 200 RSD, ukupno 6.100 RSD → kupovina se ne računa.

Kupovina koja ispunjava uslove automatski se evidentira, nema potrebe za dodatnim akcijama.

     3. Koliko vaučera mogu da dobijem i kako se određuje njegova vrednost? 

Bez obzira na broj kupovina, dobijaš samo jedan vaučer, i to onaj koji odgovara najvišem pragu koji si dostigao/la. Vaučeri se ne sabiraju. 

Vrednost vaučera zavisi od broja kvalifikovanih kupovina iznad 6.000 RSD tokom kampanje:

• 1 kupovina → vaučer 500 RSD 
• 2 kupovine → vaučer 2.000 RSD 
• 3 kupovine → vaučer 5.000 RSD 
• 4 ili više kupovina → vaučer 10.000 RSD 

👉 Primeri:

• 3 kupovine iznad 6.000 RSD → dobijaš jedan vaučer od 5.000 RSD
• 4 kupovine → dobijaš jedan vaučer od 10.000 RSD
• Ne dobijaš zbir vaučera (npr. 500 + 2.000 + 5.000 RSD).

     4. Šta se dešava ako otkažem porudžbinu ili njen deo? 

Ako otkažeš porudžbinu (ili njen deo), situacija zavisi od preostalog iznosa kvalifikovanih proizvoda:

• Ako nakon otkazivanja ukupan iznos padne ispod 6.000 RSD, ta kupovina se ne računa. 

👉 Primer: Poručiš proizvode u vrednosti 7.000 RSD, otkažeš proizvod od 1.500 RSD → preostali iznos je 5.500 RSD i ta kupovina se ne evidentira.

• Ako padneš na niži prag, možeš ponovo da napreduješ sledećom kvalifikovanom kupovinom iznad 6.000 RSD. 

👉 Primer: Imao/la si 3 kvalifikovane kupovine (vaučer 5.000 RSD), ali otkažeš deo porudžbine i spadneš na 2 kupovine → trenutno ti pripada vaučer od 2.000 RSD. Sledeća kupovina iznad 6.000 RSD može te ponovo dovesti do praga za vaučer od 5.000 RSD.

     5. Šta ako porudžbinu otkaže trgovac ili Ananas? 

• Ako porudžbinu otkaže trgovac, Ananas ili dođe do gubitka pošiljke, ta kupovina se ipak računa kao da je uspešno realizovana. 

👉 Primer: Porudžbina od 7.000 RSD ispunjava sve uslove, ali je trgovac otkaže zbog nedostupnosti proizvoda → i dalje se računa za vaučer.

    6. Kada i kako dobijam vaučer i kako ga koristim? 

Vaučer dobijaš 10.3.2026. putem email-a ili vibera, a možeš ga iskoristiti do 31.3.2026. Svaki osvojeni vaučer ima minimalnu vrednost kupovine:

• 500 RSD → min. kupovina 3.000 RSD 
• 2.000 RSD → min. kupovina 10.000 RSD 
• 5.000 RSD → min. kupovina 30.000 RSD 
• 10.000 RSD → min. kupovina 50.000 RSD

Vaučer važi za celokupnu ponudu na Ananasu, bilo da su proizvodi već na sniženju ili ne, osim za kupovinu poklon/gift kartica, i može se iskoristiti samo jednom.

    7. Kako ću znati koji prag sam dostigao/la? 

O svim kvalifikovanim kupovinama i pragu koji si dostigao/la bićeš automatski obavešten/a putem email-a odmah po kreiranju svake porudžbine koja ispunjava uslove kampanje. 

👉 Primer: Napraviš kupovinu od 6.500 RSD → dobijaš email potvrdu u kojoj piše da je kupovina evidentirana i na kom si pragu za vaučer, motivišući te da nastaviš dalje ka višem pragu.

   8. Koga i kako mogu da kontaktiram za dodatna pitanja ili neodumice? 

Ako imaš pitanja ili nedoumice, možeš se obratiti Ananas timu za korisničku podršku:

• Call centar: 0800 00 01 11 – radnim danima 08–20h, vikendom 08–18h 
• Email: podrska@ananas.rs 

Tim će ti pomoći da razjasniš sve vezano za kupovine, vaučere i korišćenje kampanje.