Kako postati efikasan menadžer prodaje

Menadžer ili direktor prodaje je vrlo zahtevna pozicija i svaki menadžer koji se na toj poziciji zadrži duže od pet godina zaista zavređuje pažnju. Ono što dodatno otežava situaciju jeste činjenica da je većina menadžera prodaje stigla do te pozicije bez adekvatne obuke.

U praksi često dominiraju subjektivni kriterijumi prilikom promocije novog menadžera prodaje, pa se zato dešava da i 70% intuitivno i paušalno regrutovanih menadžera nikada ne „poraste“ do nivoa direktora prodaje, već se „zagubi“ na tom putu. Upravo zbog toga, knjiga koja vam je u ruci može vam biti pravi savetnik u teškim trenucima vaše karijere, uz vašu odlučnost da uspete, koja je važnija od bilo kog drugog faktora.


Kratak sadržaj

Uvod

I POGLAVLJE
• Kako sam postao menadžer prodaje?
• Pojam menadžera prodaje;
• Izazovi u karijeri menadžera prodaje;
• Menadžer prodaje i ključni kupci;

II POGLAVLJE
• Stvaranje tima;
• Selekcija i regrutacija
• Obuka i trening prodajnog tima;
• Motivacija prodajnog tima;
• Upravljanje vremenom i prodajnom teritorijom;
• Praćenje i merenje rezultata prodajnog sektora;
• Vođenje sastanka i komunikacija sa timom;

III POGLAVLJE
• Sistemi nagrađivanja;
• Delegiranja zadataka;
• Uticaj pravila 80:20 na prodaju;
• Odnos prodaje i marketinga;
• Menadžer prodaje i networking;

IV POGLAVLJE
• Direktor prodaje ili lider prodaje;
• Zašto mnogi inteligentni ljudi dožive neuspeh na putu od izvršioca do menadžera?
• 31 Aksiom u prodaji;
• Značaj profesije prodaje;

Zaključak
Reč autora
O autoru
Odabrane misli
Korišćena literatura
D.R.Gilbert centar group Vam predstavlja...
Ostale knjige D.R.Gilberta


DRAGIŠA RISTOVSKI (D.R. GILBERT): poseduje više od 20 godina praktičnog poslovnog iskustva na različitim pozicijama od komercijaliste na terenu do direktora. Kao trener poslovnih veština počeo je da radi pre 15 godina, a danas su oblasti njegove ekspertize direktna prodaja, pregovaranje, motivacija zaposlenih i liderstvo. Autor je 11 knjiga, bestselera „Gube samo oni koji ne igraju i „Arena prodaje“ objavljene pod pseudonimom D.R. Gilbert. A kasnije su usledile knjige: „Dobijaju svi oni koji igraju“, „Lider je u vama“, „Prodajni ring“, Mapa uspeha“, „Veština uticaja“ „Kako unaprediti svoje pregovaračke veštine“, „Kako postati efikasan menadžer prodaje”, “101 tehnika uticaja” i “21 zašto I samo jedno kako”. U poslovnim krugovima je poznat kao energičan predavač, koji na svojim seminarima i treninzima pozitivnom energijom konstantno drži pažnju i motiviše slušaoce. Osnivač je direktor D.R. Gilbert centar group-a d.o.o. i D.R. Gilbert consultinga kao i suvlasnik u još dve firme. Radi kao stalni konsultant unapređenja prodaje za više renomiranih kompanija i predsednik je „Udruženja Profesionalnih Prodavaca Srbije“. Početkom 2012. godine je osnovao „Akademiju komercijalne komunikacije“ koja je zvanično otpočela sa radom 2. juna kada je upisana prva generacija polaznika. 2014 godine osnovao je “Akademiju menadžerskih veština”. Pored Akademija kreator još 9 autorskih programa edukacije poslovnih veština, kao i pokretač regionalne Konferencije prodajnih strategija. Jedan je od osnivača Lyceum sistema koji je kreirao inovativnu softversku aplikaciju koja sadrži jedinstven sistem merenja kompetencija zaposlenih u prodaji i prodajnom menadžmentu. Svoju trenersku edukaciju je sticao na brojnim seminaraima i treninzima, a značajno upotpunio nezamenljivim praktičnim iskustvom. U toku svoje karijere je održao više od 2.200 treninga, seminara i predavanja u svim zemljama Ex Yugoslavije na kojima je učestvovalo nešto više od 32.000 polaznika.

Do sada su na njegovim seminarima prisustvovali predstavnici iz više od 1000 kompanija među kojima su: Banca intesa, ProCredit banka, Bosch, NISGasprom Neft, Komercijalna banka, Alpha banka, Piraeus Bank, Coca-Cola Hellenic, Fiat Srbija, Uniqa osiguranje, Hemofarm, DDOR Novi Sad, Merkur Osiguranje BiH, Neoplanta, Galenika, Metalac, Generali osiguranje Srbija, Peštan, HE Đerdap, Bambi-Banat, Hemofarm BiH, Galerija podova, Tarkett Group, BASF, Rafinerija Modriča, Erste banka, Office shoes, NLB banka (BIH), OTP banka, Natron Hayat, Zepter International, Jub boje, Perutnina Ptuj, Union banka BiH…

2011. godine je započeo saradnju sa Mokrogorskom školom menadžmenta gde drži obuke u oblasti prodajnih veština. U novembru 2008. godine u organizaciji kompanije Hemel imao je prilike da održi predavanje na kome je gostovao jedan od najvećih svetskih autoriteta iz oblasti marketinga i prodaje. J. Conrad Levinson. Objavio je više od 200 tekstova u poslovnim i uže stručnim časopisima sa aktuelnim poslovnim temama. A za svoj rad i dostignuća je dobio i nekoliko zvaničnih priznanja. Potiče iz preduzetničke porodice – peta generacija preduzetnika, a po formalnom obrazovanu je diplomirani ekonomista. U slobodno vreme svira gitaru I bas gitaru u grupi Swing Ring.