IBCS - Međunarodni standardi za poslovnu komunikaciju - Rolf Hichert, Jurgen Faisst

Prvi međunarodni standardi za kreiranje izveštaja za menadžment Jednostavni saveti, lako primenjivi u praksi Veliki broj izveštaja koje menadžeri dobijaju potpuno su neupotrebljivi – obuhvataju besmislene statistike, bez jasne poruke ili predloga za akciju. Takvi izveštaji menadžerima oduzimaju previše vremena. Da bi jedan izveštaj bio adekvatan, neophodno je da ispoštuje tri grupe pravila: Koncepcijska pravila Percepcijska pravila Semantička pravila. Poštovanjem ovih pravila ispunjeni su IBCS standardi koji omogućavaju ostvarivanje uspešne poslovne komunikacije. Poštovanje IBCS standarda omogućava izradu kvalitetnih izveštaja.